Yeni tabloyu eski tabloyla satır satır karşılaştırdım. Kozmetik ve kişisel bakımda oran %19'dan %21'e çıkıyor. 300 TL'lik üründe bu satış başına 6 TL daha az hakediş demek. Kampanyaya bağlı ürünlerde fiyatı güncellemeden önce kampanya bitiş tarihine bakın, yoksa ceza kesintisi yiyebilirsiniz.
Bu ayki hakedişte satış raporuyla ödeme arasında 1.840 TL fark çıktı. İade kesintilerini tek tek listeleyen bir rapor bulamadım. Cari hesap ekstresinde sadece toplam görünüyor. Siz bu farkı hangi ekrandan eşleştiriyorsunuz?
Ciro 82.000 TL'den 121.000 TL'ye çıktı ama komisyon, kargo ve iade sonrası net kâr 9.400 TL'den 9.960 TL'ye çıkabildi. Asıl yiyen kalem kargo bedava eşiği oldu: sepet ortalaması eşiğin hemen altında kalınca kargoyu ben ödedim. Bir dahaki kampanyada eşiği ve indirim oranını birlikte hesaplayacağım.
Satış fiyatı, alış maliyeti, komisyon oranı, desi ve iade oranını girince satış başına net kârı çıkaran tablo. Formül: Net = Fiyat − Maliyet − (Fiyat × Komisyon) − Kargo − (İade oranı × (Kargo × 2 + İşlem bedeli)). Örnek: 450 TL fiyat, 260 TL maliyet, %16 komisyon, 3 desi (62 TL), %7 iade → satış başına yaklaşık 47 TL.
Ürün kartında 2 desi yazıyordu, kargo firması 4 desi ölçtü ve aradaki fark hakedişten kesildi. Kutuyu dolgu malzemesiyle büyüttüğüm için olabilir. Desi ölçüsünü kutuya göre güncellemek mi daha mantıklı, yoksa daha küçük kutuya mı geçmeli?
6 hafta boyunca arama terimi raporunu haftada bir indirip satış getirmeyen 140 terimi negatife ekledim. Geniş eşlemeyi kapatıp yalnız tam ve ifade eşlemede kaldım. Günlük bütçe aynı (400 TL), reklam satışları %9 düştü ama ACOS %38'den %21'e indi. Toplam net kâr ayda yaklaşık 6.500 TL arttı.
Aylık 600 civarı gönderim var, çoğu 1-3 desi. Kendi anlaşmamla 1 desi 54 TL, platformun anlaşmalı fiyatı 61 TL. Ama kendi anlaşmamda kargo takip entegrasyonu elle oluyor ve gecikme cezası riski var. 600 gönderimde 4.200 TL fark entegrasyon zahmetine değer mi?
Anneler günü için 40 sipariş çıkardım, 6'sı kargodaki yoğunluk yüzünden bir gün geç teslim edildi ve müşteriler iade istedi. Kargo firmasının gecikmesinde satıcı olarak itiraz hakkımız var mı, yoksa doğrudan bizden mi kesiliyor?
Paket içine indirim kodu yazan kart koydum (yalnız sitede geçerli, %10). 4 ayda 2.300 karttan 250 kod kullanıldı. Site siparişinde komisyon olmadığı için ürün başına ortalama 38 TL daha fazla kalıyor. Ama ödeme altyapısı ve iade süreçlerini kendim yönettiğim için müşteri hizmetine haftada 5-6 saat ekstra gidiyor.
Koli etiketini doğru basmama rağmen ürün etiketlerinin bir kısmı eski barkodla çıkmış. Depo ürünleri tanımsız olarak ayırdı, 9 gün satışa açılmadı. Gönderim öncesi 5-10 ürünü rastgele okutup kontrol etmenizi öneririm; etiket şablonu değiştiyse yazıcı ayarı da sıfırlanabiliyor.